ユーネクストサービス利用料529円の恐怖!解約したハズの落とし穴

ユーネクストサービス利用料 529円

U-NEXTを解約したはずなのに『ユーネクストサービス利用料 529円』が引き落とされている事例がチラホラあるようです。

 

解約したはずなのに、月額料金でもない529円が引き落とされていたら、何事?となりますよね。

また、無料トライアルを利用していて解約した場合ですと、無料のはずなのに…という事になります。

 

そこで、解約したはずなのに支払いが発生した原因についてリサーチしていきたいと思います。

 

『ユーネクストサービス利用料 529円』とは何なのか知りたい方はお見逃しなく!

 

ユーネクストサービス利用料が解約したのに発生する原因は?

ユーネクストサービス利用料 529円

ユーネクストサービス利用料は、基本的に利用の翌月に登録の決算方法でユーネクストサービス利用料として請求されます。

 

解約した月の月額利用料は、原則その翌月に請求されます。

解約したはずなのに、ユーネクストサービス利用料が発生する原因は何なのか原因を調べてみました。

 

考えられる原因
  • 解約ができていなかった
  • 解約手続きを次月継続後に行ってしまった
  • クレジットカード決済のタイミングが翌月にずれ込んだ
  • U-NEXT側にミスがあった

 

今回の場合は529円という料金ですので、月額料金の2,149(税込)でもありません。

 

ということで、考えられるのは「解約ができていなかった」「U-NEXT側にミスがあった」ではないかと思います。

それでは下記で調べていきましょう。

 

ユーネクストサービス利用料 529円が何なのか調べる方法は?

ユーネクストサービス利用料 529円

U-NEXTを解約したはずなのに謎の利用料がキャリア決済やクレジットカードから引き落とされていて、「この利用料は何?」という体験をした方が意外にもしばしばいらっしゃるようです。

 

身に覚えのない利用料が引き落とされているとなると、この529円が何なのか突き止めないと納得できませんよね。

そこで調べる方法を説明していきます。

 

アカウントが残っている場合

ログインして、契約内容の確認をしてください。

 

①メニュー「設定・サポート」をクリックします。

ユーネクストサービス利用料 529円

 

②「契約内容の確認・変更」をクリックします。

ユーネクストサービス利用料 529円

 

アカウントが残っていない場合

退会してしまうとアカウントが削除されてしまいますので、U-NEXTへログインできません。

 

そのため、確認する方法は

  • メール
  • 電話

となります。

 

U-NEXTカスタマーセンター
  • 固定電話・携帯電話:0120-285-600 11:00~19:00(年中無休)
  • IP電話:0570-064-996 10:00~20:00(年中無休)

 

ユーネクストサービス利用料 529円の正体は?

ユーネクストサービス利用料 529円

上記の方法を実行すると、『ユーネクストサービス利用料 529円』の正体が見えてくると思います。

 

それは「音楽chポイントサービス」の月額料金でした。

 

U-NEXTを解約する際には、「見放題」と「音楽chポイントサービス」を別々に確約する必要があります。

見放題だけ解約して、「音楽chポイントサービス」を解約していなかったというパターンのようです。

 

解約するときには、下記のようにそれぞれに「解約はこちら」とありますので、両方の解約をするようにしてくださいね。

ユーネクストサービス利用料 529円

 

全ての解約が完了しますと、下記のようになります。

ユーネクストサービス利用料 529円

「現在ご利用中のサービスはありません。」と表示されるのを必ず確認するようにしてくださいね。

 

ユーネクストサービス利用料529円のまとめ

ユーネクストサービス利用料 529円

『ユーネクストサービス利用料 529円』とは何なのかをご紹介しました。

 

ユーネクストサービス利用料529円とは、「音楽chポイントサービス」の月額料金だということが判明しました。

謎の料金が引き落とされていた場合の確認方法もご紹介しましたが、とっても簡単に調べることができましたね。

 

「見放題」と「音楽chポイントサービス」を別々に確約する必要がありますので、解約を別々にするのを忘れないようにしましょう。

 

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

 

 

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です